Poker replay : à eviter pour les nuls en informatique

[tyrus31]

Voilà je fais appel à vous pour un problème avec : Poker Replay
Pour simple rappel : -je suis nul en informatique.
- Et je suis je l'avoue un gros parano .
Il ya quelques temps j'ai installé ce logiciel , au départ j'avais l'intention de poster
quelques vidéos de mes parties , ou quelques mains discutables .

Mais voilà plusieurs mois que j'ai ce logiciel et malgré plusieurs tentatives ( codecs installés,
ccleaner etc etc...) impossible de poster mes parties .
Alors que depuis plusieurs mois le logiciel s'ouvre automatiquement et enregistre
mes parties !!!!!!
Donc aujourd'hui (dimanche23.10 ) : je me decide à desinstaller ce logiciel :
ET Grosse surprise : l'on me repond que le propriétaire
du logiciel possede les droits d'administration et ne m'autorise pas à
desinstaler !!!!!!
Pris d'une colère digne d'un vieux dinosautre je commence
à effectuer des opérations plus que discutables !!!!
Finalemement le dinosaure vient à bout de ce "logiciel trop compliqué"
En me deconnectant du logiciel et en effaçant l'entrée dans ccleaner je reussis
à mettre à la poubelle le programme .
La question est :
- Suis -je un vieux dinosaure parano.
- ou bien Suis-je nul à ce point en informatique .
- ou peut-être : les 2 à la fois ??

[pairdas111]

vais aussi l enlever un boulet se programme

[solemio]

j'aurai fais comme que toi, déjà je trouve limite certain logiciels que tu ne peux pas désinstaler direct il faut passer via un site où se trouve le désinstalleur. Là c'est le pompom!

[kito]

les 2 mon cher tyrus!!!! arf , je crois que je fais parti aussi de cette famille.. lol

[ChrisPepper]

Bonjour tyrus31

Je me présente: Chris, Community Manager de PokerReplay.com

Nous avons été surpris de découvrir ce sujet alors que nous n'avons jamais eu connaissance de vos soucis sur notre support. Nous sommes joignables via les adresses email de notre support (supportfr@pokerreplay.com -pour le site / softwarefr@pokerreplay.com -pour le logiciel), disponibles sur le logiciel ainsi que dans le menu Aide et A propos de notre site.

Ne croyez-vous qu'il aurait été plus simple de nous contacter d'abord ?
Notre équipe est toujours disponible pour venir en aide aux membres.

Pour répondre aux questions que vous soulevez:

- PokerReplay ne nécessite l'installation d'aucun codec supplémentaire, il est basé sur la librairie ffmpeg, déjà inclus.

- Si vous nous aviez contacté, nous aurions pu vous aider à résoudre le problème de mise en ligne de vos parties que vous semblez rencontrer.

- PokerReplay peut démarrer l'enregistrement automatique de vos parties (mais pas leur sauvegarde) depuis le 4 octobre seulement. Il s'agit d'une nouveauté ajoutée en réponse à la demande de nos membres. Cependant, un mode Manuel existe aussi pour ceux qui préfèrent garder un contrôle manuel du logiciel. Le lancement automatique du logiciel au démarrage de l'ordinateur est lui aussi désactivable dans les options.

- Nous n'avons jusqu'à présent jamais été confronté à des problèmes de désinstallation.

Il peut y avoir de nombreuses raisons aux problèmes de désinstallation que vous rencontrez (par exemple, cela peut venir de la gestion des droits d'utilisateurs -Windows fournissant, selon les versions, des comptes de type " Administrateur","Standard","Limité".)
PokerReplay a été conçu pour être désinstallable facilement, comme n'importe quel autre programme.

Dans votre cas, se connecter avec un compte Windows Administrateur pour désinstaller proprement le logiciel pouvait être une solution.

- Enfin, PokerReplay est reconnu comme 100% sécurisé par Norton, et a reçu, à ce titre, le label “Sécurisé” de Norton Safe Web, 1er éditeur mondial d’anti-virus et de détection des sites web douteux: http://safeweb.norton.com/report/show?u ... replay.com


Pour conclure:
- Nous sommes donc déçus que vous n'ayez pas plutôt contacté le support, qui vous aurait aidé rapidement, et avec plaisir.
- PokerReplay n'est PAS un "renard de logiciel".
Nous souhaiterions donc que vous éditiez le titre de votre sujet. Si vous ne pouvez pas, merci de nous le faire savoir.

Cordialement

ChrisPepper

[kito]

en attendant, vous êtes bien informé dès qu'un sujet vous concerne.. quel est votre secret? des forums, il y en a des tonnes..
merci pour ce rectificatif, le vieux dinosaure va devoir se mettre a la page..

[Dok]

Poker Replay est programmé pour fonctionner sous Windows, et rien que ca.....nan allez pas de polémique.



Le titre du sujet est une question (cf. les "???"), à ce titre il n'est aucunement signalé que le logiciel est une arnaque. Un membre du forum se pose une question suite à un problème rencontré, les autres lui répondent. Chacun a son avis sur le logiciel, bon, nul, peu importe, personne ne peut contenter tout le monde.

Tyrus précise bien à la fin de son post :

La question est :
- Suis -je un vieux dinosaure parano.
- ou bien Suis-je nul à ce point en informatique .
- ou peut-être : les 2 à la fois ??

Ce qui confirme qu'il est une buse en informatique (vanne affective mon petit tyrus) et se pose des questions légitimes suite au message qu'il a rencontré !

Chris (je me permets de t'appeler par ton prénom, maintenant que tu es présenté sur le forum ), ton intervention est plus que bienvenue et clarifie la situation, à ce titre je t'en remercie. De là à éditer tout ce qui a été écrit, je pense qu'à la lecture du post et de ta réponse, on peut dire que non ce logiciel n'est ni une arnaque ni un renard de logiciel.

Dok

[tyrus31]

Voilà "monsieur chrispeper j'ai réediter mon message .
Vous remerçiant sincérement pour la façon ,pour le moins meprisable, avec laquelle vous
traitez les nuls en informatique .
Je posais simplement une question sur mon forum pour avoir des réponses
indépendement d'un administrateur du logiciel ....celà me semble honnête .
Chacun jugera par lui même : prendre Norton pour réference ne me semblant pas
la meilleure des défenses .

[ChrisPepper]

Merci pour vos réactions. En réponses aux questions que vous avez soulevé:

@kito: il n'y a pas de secret. Je surveillais déjà ce forum dans l'optique de prendre contact avec les administrateur d' O'Poker, j'ai donc rapidement découvert ce sujet en raison de sa localisation ("Matériel, livres et logiciels")

@Dok: Je conçois que notre requête visant à demander une modification du titre de ce sujet ait pu être mal perçue. Notre souhait n'était pas de vouloir faire disparaître toute trace de cet échange, mais plutôt que soit modifié ce titre préjudiciable pour nous et que des réponses soient apportées. Je suis heureux de voir que cela aura permis de clarifier la situation, car c'était ma volonté première.

@Tyrus: Le termes du titre du sujet et le contenu du premier message amenant un certain nombre de questions, certes, mais en des termes peu élogieux, j'ai jugé nécessaire d'intervenir directement sur le sujet afin de proposer notre aide. Je vous remercie pour cette édition mais regrette que vous ayez perçu mon intervention comme une intrusion méprisante et vous en soyez offusqués.

Etant tous deux Toulousains (ma présentation ), j'espère tout de même que nous aurons un jour l'occasion de nous rencontrer autour d'une table de poker.

[spyvan]

salut Chris.
merci pour cette réactivité exemplaire !
je me permet de dire que pokereplay ,m'a permit de passer d'agréables moments a suivre et surtout a entendre Psykopok lors des sessions postées chez vous .
merci pour cela!
ps:Psyko ,on en redemande!!!!

[Chocolope]

A 2 doigts d'une mise à l'amende..

[doubleD]

boffffffffffff a quand les cours d'informatique ??????

[nicolasv]

Moi je kiff poker replay :O