Joa Online affiliation O'Poker (changement)

[mimi26]

Perso j'ai envoyé mes documents sur Joa, mais je n'ai pas reçu de courrier, donc validation du compte réel impossible.
De plus sauf erreur de ma part au bout d'un mois faute de validation le compte réel est clôturé. Je vais voir si mon compte est cloturé ou pas sur Joa, ça aidera à y voir un peu plus clair

Envoie un mail ici en précisant que tu voudrais que tes documents soient validés et que tu es affilié O'Poker

Bonjour,

Je vous invite à me contacter à l'adresse mail suivant pour vos soucis de validation de compte :
affiliation@joa-online.com avec "O'Poker' dans le sujet du mail

(désolé pour la réponse tardive, Je crois bien que ma boite pro fais passer les notifications en spam ..

Nous traiterons les cas très rapidement,

Grégoire pour JOAONLINE

[trabucco69]

slt
je me suis inscrit hier comme j'ai lu que c’était encore bon pour faire le o' free
mais je ne peux pas m'inscrire sur le tournoi
pas cool

[mimi26]

slt
je me suis inscrit hier comme j'ai lu que c’était encore bon pour faire le o' free
mais je ne peux pas m'inscrire sur le tournoi
pas cool

Tu as jusqu'au 29 pour t'inscrire

[O'Nico]

slt
je me suis inscrit hier comme j'ai lu que c’était encore bon pour faire le o' free
mais je ne peux pas m'inscrire sur le tournoi
pas cool

les joueurs inscrits sur la room avant hier soir vont recevoir / ont reçu un ticket pour s'inscrire au tournoi.
je crois qu'il y en a moins de 100 !
Alors bonne chance

[chon2102]

contrairement a poker83 mon affiliation a joa a bien fonctionne.merci

[JOAONLINE]

Bonjour à tous,

Petit post pour essayer de répondre à l'ensemble des questions que nous avons pu recevoir :

Sur les freerolls privés

- Vous recevrez chaque mois une invitation pour le freeroll privé
- Afin de pouvoir recevoir l'invitation vous devez impérativement vous connecter 1 fois à l'application poker

Si jamais certains n' ont pas reçu le ticket pour ce soir, nous contacter par mail à affiliation@joa-online.com avec O'Freeroll en objet


Sur la validation des documents

Par défaut nous ne validons pas les documents des comptes n'ayant pas effectué de premier dépôt (aucune contrainte légale tant que le compte est en argent fictif). Si vous souhaitez tout de même procéder à la validation du compte :

- Uploadez vos documents sur le site web
- Contactez ensuite le service client par téléphone ou mail afin qu'ils procèdent à la validation

Pour les membres m'ayant déjà contacté, je passe l'info au service client qui traitera vos comptes.

Sur le ticket tournoi 10 €

Les tickets tournois 10 € sont crédités en début de mois pour tous les joueurs ayant effectué au moins un main en argent réel / un MTT avec rake.


En espérant avoir répondu à vos questions, n'hésitez pas à poster ou à me contacter si besoin

Grégoire pour JOAONLINE

[mimi26]

Bonjour Grégoire,

Merci pour ces précisions

[trabucco69]

toujours pas de ticket je viens de faire un mail on verras bien...

[JOAONLINE]

toujours pas de ticket je viens de faire un mail on verras bien...

Ticket crédité, bon tournoi !

[trabucco69]

toujours pas de ticket je viens de faire un mail on verras bien...

Ticket crédité, bon tournoi !

merci beaucoup

[pam76]

Sur le ticket tournoi 10 €

Les tickets tournois 10 € sont crédités en début de mois pour tous les joueurs ayant effectué au moins un main en argent réel / un MTT avec rake.

j'ai pas eu le ticket alors que j'ai deposé 'j'ai joué en cash et que mon compte est validé
mon pseudo est hybernatus2 si tu peut me dire pk merci de ta reponse

[jason74]

Bonjour

je voulais savoir si le pseudo MrPasDeBol a été pris en compte pour être affilié avec O'poker car mon ancien pseudo(jasonJP74 a était clôturer pour code d'activation non reçu.

[mimi26]

Il faudra que tu essayes de t'enregistrer au tournoi affilié, nous ne pouvons pas le savoir

[jason74]

ah bon

je pensais que vous avez une liste de pseudo qui sont affilié avec vous.

merci de ta réponse mimi et je verrais bien le 6novembre ^^

[Venceslas]

Est-ce que quelqu'un a réussi à faire valider son compte(envoi du courrier avec le code) sans avoir à faire de dépôt? bravo à lui/elle par avance

Chris

[mimi26]

Salut Chris,

Voilà qui pourra te renseigner je pense

Bonjour à tous,

Petit post pour essayer de répondre à l'ensemble des questions que nous avons pu recevoir :

Sur les freerolls privés

- Vous recevrez chaque mois une invitation pour le freeroll privé
- Afin de pouvoir recevoir l'invitation vous devez impérativement vous connecter 1 fois à l'application poker

Si jamais certains n' ont pas reçu le ticket pour ce soir, nous contacter par mail à affiliation@joa-online.com avec O'Freeroll en objet


Sur la validation des documents

Par défaut nous ne validons pas les documents des comptes n'ayant pas effectué de premier dépôt (aucune contrainte légale tant que le compte est en argent fictif). Si vous souhaitez tout de même procéder à la validation du compte :

- Uploadez vos documents sur le site web
- Contactez ensuite le service client par téléphone ou mail afin qu'ils procèdent à la validation

Pour les membres m'ayant déjà contacté, je passe l'info au service client qui traitera vos comptes.

Sur le ticket tournoi 10 €

Les tickets tournois 10 € sont crédités en début de mois pour tous les joueurs ayant effectué au moins un main en argent réel / un MTT avec rake.


En espérant avoir répondu à vos questions, n'hésitez pas à poster ou à me contacter si besoin

Grégoire pour JOAONLINE

[pam76]

Sur le ticket tournoi 10 €

Les tickets tournois 10 € sont crédités en début de mois pour tous les joueurs ayant effectué au moins un main en argent réel / un MTT avec rake.

sauf que moi j'ai deposer et joué je suis meme devenu vips niveau 2
et Votre solde actuel de Points Poker :ip 161.10 et jamais eu le ticket de 10€

[Venceslas]

pas vraiment Mimi, ma question était de savoir si la procédure que tu as décrite a fonctionné pour quelqu'un. Je vais alors tâcher d'être le premier, l'administratif ne me fait pas peur.

Chris

[mimi26]

Moi perso je n'ai pas déposé mais envoyé un mail pour faire activer mon compte et à ce jour toujours pas reçu le code

[chon2102]

Bonjour,
il faut simplement se logger sur la room puis cliquer sur service clientèle en haut
De là il faut à nouveau donner ses identifiants, puis aller sur aide et contact
Ils nous demandent si on veut être rappelé
Ils m'ont déjà rappelé deux fois pour obtenir les codes d'activation que j'ai bien reçu